移行はできない

メールへの返事がないので、販売元のサポートへ電話をしてみる。

これまでの経緯を説明し１時間くらい質問などを繰り返した結果返ってきた答えは「SOHOモデルとなんちゃらモデル（聞き取れなかった）の違いがあるからRAIDの移行はできない」というもの。

そんなはずはない！できるはずだと思ったけど、ここのサポートに詰め寄ってもしょうがないので諦めて電話を切り呆然とする。

電話の結果、一度NASのデータをHDDへコピーしてTS-451Aで初期化した状態にしたほうがいいということだったので、3TBのHDDを入れるケースをAmazonで注文。翌日に届くことに。とりあえずはそれを待つことにした。

と、夕方QNAPのサポートから返事のメールが届く。それによると、「2TBのHDDでRAIDを組んでいる場合、2TBのHDDを追加してください」

はぁ？QNAPのホームページに事例として大きいサイズのHDDを追加する説明があるじゃん。すぐに「それはおかしい。ホームページにできると書いてある。なぜできないというのか？」と返信したけど、１日経っても返事が返ってこない^^;